Articulación de las normas de calidad IRAM – SECTUR y programas de calidad con una normativa para regularizar y categorizar los Lodges - provincia de Misiones 2014

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Noelia Belén Acosta

Resumen

En Argentina, el marco regulatorio turístico es obsoleto y no acompaña a los cambios históricos y procesos de desarrollo económico que se han producido en los últimos 30 años. En el sistema de alojamientos se detectan nuevas modalidades, y las circunstancias actuales señalan que ya existen alojamientos turísticos que operan bajo modalidades que no se encuentran regulados. No se contempla la complejidad que han cobrado los alojamientos, advirtiéndose legislación obsoleta, vacíos legales y su efecto en el sistema de alojamientos existente. En el marco de un proceso de mejora de calidad y compromiso ambiental, la aplicación de modelos estandarizados adquirió importancia progresiva, decisión estratégica y voluntaria, que otorga valor agregado, al que se llega por adhesión

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Cómo citar
Acosta, N. B. (2018). Articulación de las normas de calidad IRAM – SECTUR y programas de calidad con una normativa para regularizar y categorizar los Lodges - provincia de Misiones 2014. Realidad, Tendencias Y Desafíos En Turismo (CONDET), 16(2), 52–69. Recuperado a partir de https://revele.uncoma.edu.ar/index.php/condet/article/view/2038
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Biografía del autor/a

Noelia Belén Acosta, Universidad Nacional de Misiones

Licenciada en Turismo. Estudiante de la Maestría de Ambiente y Desarrollo Sustentable. Docente en la Diplomatura de Responsabilidad Social y Ambiental de la Universidad Católica de Santa Fe. Desde la facultad viene trabajando con la temática ambiental y calidad en los servicios

Citas

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PDF

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ISO Norma Internacional 9000-2005. Sistemas de Gestión de Calidad. Fundamentos y vocabulario.

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Manual de implementación SIGO. Sistema Inicial de Gestión Organizacional. Ministerio de Turismo de la Nación, Cámara Argentina de Turismo y Ejido Asesores.

Manual de aplicación Directrices de Accesibilidad en Alojamientos Turísticos. Ministerio de Turismo de la Nación y Servicio Nacional de Rehabilitación.

Material Inédito

Solís, Mónica (2009). “Análisis de la legislación para las nuevas modalidades de alojamiento turístico en Misiones” (tesis de grado). Licenciatura en Turismo. Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales. Universidad Nacional de Misiones.

Otras fuentes

ARGENTINA. Ministerio de Turismo de la Nación (2008) “Manual Nuevas Modalidades de Alojamiento”. Buenos Aires.

ARGENTINA. Ministerio de Turismo de la Nación (2006) “Plan Federal Estratégico de Turismo Sustentable”. Buenos Aires.

ARGENTINA. Sistema Argentino de Calidad Turística (2011) “Plan Nacional de Calidad Turística”. http://www.calidadturistica.gob.ar

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