El uso de facebook para el desarrollo de marcas de destinos turísticos argentinos /

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Yanina Plos

Resumen

Este artículo presenta los resultados de una investigación sobre el eBranding de los Destinos Turísticos (DT) Argentinos a través de la red social Facebook.
Las variables observadas fueron Identidad de la Marca, Significado de la Marca, Respuestas a la Marca y Resonancia de la Marca en la Red Social, en base al modelo de Equidad de la Marca Basada en el Consumidor de Kevin Lane Keller (2001). Se aplicó la técnica de observación altamente estructurada a una muestra de 25 DT argentinos. El análisis permitió concluir que el proceso de construcción de la equidad de Marca de los DT argentinos, se encuentra en distintos grados de desarrollo según el nivel de aprovechamiento de Facebook como herramienta para eBranding.

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Cómo citar
Plos, Y. (2017). El uso de facebook para el desarrollo de marcas de destinos turísticos argentinos /. Realidad. Tendencias Y Desafíos En Turismo (CONDET), 14(1), 221–237. Recuperado a partir de http://revele.uncoma.edu.ar/index.php/condet/article/view/1632
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Biografía del autor/a

Yanina Plos, Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Turismo.

Licenciada en Turismo de la Facultad de Turismo de la Universidad Nacional del Comahue. Integrante del Proyecto de Investigación «La Responsabilidad Social Corporativa y el Valor de las Marcas turísticas»

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