@article{Toros Scorians_Marenzana_Espinosa_Herrero_2022, place={Neuquén, Argentina}, title={Los destinos turísticos en el territorio digital. Competitividad y experiencias en el nuevo entorno. Caso: Ente oficial de turismo de Pucón (Chile) /}, volume={20}, url={https://revele.uncoma.edu.ar/index.php/condet/article/view/4194}, abstractNote={<p>El presente artículo posee como finalidad exponer los principales resultados del análisis de páginas web y estrategias de comunicación online del ente oficial de turismo de Pucón (Chile) y las entidades intermedias de la localidad. Para arribar a los mismos se utilizó un abordaje metodológico cualitativo, siguiendo un diseño descriptivo. Se recurrió a la observación estructurada de páginas web y entrevistas en profundidad con bajo nivel de estructuración.</p> <p>Los principales resultados podrían sintetizarse en la necesidad de reforzar la marca del destino, potenciar el uso de las páginas web en cuanto a la actualización, un uso más dinámico de las mismas, la generación de un espacio online de diálogo con información pertinente y oportuna hacia nuevos grupos de interés y la necesidad de capacitación a fin de lograr la transformación digital deseada. Por último, y acelerado por la situación de pandemia por Covid19 se vislumbra la trasformación digital como ventaja competitiva en el escenario actual y en la gestión futura del sector turístico.</p>}, number={1}, journal={Realidad, Tendencias y Desafíos en Turismo (CONDET)}, author={Toros Scorians, Claudia and Marenzana, Gabriela and Espinosa, Carlos and Herrero, Martín}, year={2022}, month={oct.}, pages={1–20} }