Araya Castillo, Luis. «¿Qué Hemos Aprendido Sobre La Calidad De Servicio En Educación Superior?». Revista Pilquen. Sección Ciencias Sociales, vol. 16, n.º 2, marzo de 2017, https://revele.uncoma.edu.ar/index.php/Sociales/article/view/1444.